Настоящая Политика содержит описание принципов и подходов ООО «СПЕЦИАЛИСТ» в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных, обязанности и ответственность ООО «СПЕЦИАЛИСТ» при осуществлении такой обработки, в том числе через официальный сайт, доступный в сети Интернет по адресу https://specmetallik.ru.
ООО «СПЕЦИАЛИСТ» полностью обеспечивает соблюдение прав и свобод граждан при обработке персональных данных, в том числе обеспечивает защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайн.
Субъектами персональных данных, обработка которых осуществляется ООО «СПЕЦИАЛИСТ», являются:
- представители контрагентов;
- клиенты – физические лица;
- корпоративные клиенты – юридические лица.
При обработке персональных данных в ООО «СПЕЦИАЛИСТ» строго соблюдаются следующие принципы:
- не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
- не допускается обработка персональных данных, которые не отвечают целям обработки. Содержание и состав обрабатываемых персональных данных в ООО «СПЕЦИАЛИСТ» соответствует заявленным целям обработки;
- при обработке персональных данных обеспечивается точность, достаточность, а в необходимых случаях актуальность персональных данных;
- хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, а также федеральные законы РФ и договоры, сторонами которых, выгодоприобретателем или поручителем по которым является субъект персональных данных;
- обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных законодательством РФ.
Цели обработки персональных данных
Целями обработки персональных данных представителей контрагентов является заключение и исполнение договоров, сторонами которых являются контрагент и ООО «СПЕЦИАЛИСТ», а также исполнение требований законодательства РФ.
Целями обработки персональных данных клиентов является исполнение требований законодательства РФ и исполнение договоров, проведения маркетинговых и иных исследований и оказания сервисных услуг.
Права и обязанности субъектов персональных данных
ООО «СПЕЦИАЛИСТ» предпринимает разумные меры для поддержания точности и актуальности имеющихся персональных данных, а также удаления персональных данных в случаях, если они являются устаревшими, недостоверными или излишними, либо если достигнуты цели их обработки. Субъекты персональных данных несут ответственность за предоставление ООО «СПЕЦИАЛИСТ» достоверных сведений, а также за своевременное обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений.
В случаях, если Вы как субъект персональных данных хотите узнать, какими персональными данными о Вас располагает ООО «СПЕЦИАЛИСТ», либо дополнить, исправить, обезличить или удалить любые неполные, неточные или устаревшие персональные данные, либо хотите прекратить обработку ООО «СПЕЦИАЛИСТ» Ваших персональных данных, либо имеете другие законные требования, Вы можете в должном порядке и в соответствии с действующим законодательством РФ реализовать такое право, обратившись к ООО «СПЕЦИАЛИСТ» по приведенному ниже адресу.
При этом в некоторых случаях (например, если Вы хотите удалить Ваши персональные данные или прекратить их обработку) такое обращение также может означать, что ООО «СПЕЦИАЛИСТ» больше не сможет предоставлять Вам услуги, для оказания которых необходимым и обязательным условием является получение и обработка ООО «СПЕЦИАЛИСТ» Ваших персональных данных.
Для выполнения Ваших запросов и/или обращений ООО «СПЕЦИАЛИСТ» может потребовать установить Вашу личность и запросить дополнительную информацию, подтверждающую Ваше участие в отношениях с ООО «СПЕЦИАЛИСТ», либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных ООО «СПЕЦИАЛИСТ». Кроме того, действующее законодательство РФ может устанавливать ограничения и другие условия, касающиеся упомянутых выше Ваших прав.
Адрес для направления запросов и/или обращений субъектами персональных данных: 107150, г. Москва, 4-й пр-д Подбельского, д. 3, стр. 2, в ООО «СПЕЦИАЛИСТ».
Какие данные мы собираем
Магазин
Когда вы посещаете наш сайт, мы сохраняем следующие сведения о вас:
- Просмотренные вами товары: мы сохраняем эти сведения, чтобы показывать вам товары, которыми вы недавно интересовались.
- Местоположение, IP и тип браузера: мы используем эти сведения для расчёта налогов и стоимости доставки
Если вы захотите совершить у нас покупку, от вас потребуется предоставить сведения, включая ваше имя, адрес выставления счетов, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона, данные банковской карты или платёжные реквизиты, а также дополнительные сведения аккаунта, такие как имя пользователя и пароль. Мы используем эти сведения в следующих целях:
- отправка вам информации о вашем счёте и заказе;
- ответы на ваши запросы, в том числе требования о возврате средств и претензии;
- обработка платежей и борьба с мошенничеством;
- создание вашего аккаунта в нашем магазине;
- соблюдение требований законодательства (например, расчёт налогов);
- улучшение ассортимента нашего магазина;
- отправка вам рекламных сообщений (если вы соглашаетесь их получать).
Когда вы создаёте аккаунт, мы сохраняем ваше имя, адрес, e-mail и телефон для автоматического заполнения формы при оформлении заказов в будущем.
Обычно мы храним данные о вас столько, сколько необходимо для целей, ради которых мы их собираем и используем. Исключение составляют случаи, когда мы обязаны продолжать хранить эту информацию в связи с требованиями законодательства РФ. Так, информация о заказе хранится у нас на протяжении XX лет, согласно правилам налогообложения и бухгалтерского учёта. К этим сведениям относится ваше имя, адрес электронной почты, адрес выставления счёта и адрес доставки.
Комментарии
Если посетитель оставляет комментарий на сайте, мы собираем данные указанные в форме комментария, а также IP адрес посетителя и данные user-agent браузера с целью определения спама.
Анонимизированная строка создаваемая из вашего адреса e-mail (“хеш”) может предоставляться сервису Gravatar, чтобы определить используете ли вы его. Политика конфиденциальности Gravatar доступна здесь: https://automattic.com/privacy/ . После одобрения комментария ваше изображение профиля будет видимым публично в контексте вашего комментария.
Также мы храним ваши комментарии и отзывы на товары.
Медиафайлы
Если вы зарегистрированный пользователь и загружаете фотографии на сайт, вам возможно следует избегать загрузки изображений с метаданными EXIF, так как они могут содержать данные вашего месторасположения по GPS. Посетители могут извлечь эту информацию скачав изображения с сайта.
Использование файлов cookie
Если вы оставляете комментарий на нашем сайте, вы можете включить сохранение вашего имени, адреса e-mail и веб-сайта в cookie . Это делается для вашего удобства, чтобы не заполнять данные снова при повторном комментировании. Эти cookie хранятся в течение одного года.
Если у вас есть учетная запись на сайте и вы войдете в неё, мы установим временный cookie для определения поддержки cookie вашим браузером, cookie не содержит никакой личной информации и удаляется при закрытии вашего браузера.
При входе в учетную запись мы также устанавливаем несколько cookie с данными входа и настройками экрана. Cookie входа хранятся в течение двух дней, cookie с настройками экрана – год. Если вы выберете возможность “Запомнить меня”, данные о входе будут сохраняться в течение двух недель. При выходе из учетной записи cookie входа будут удалены.
При редактировании или публикации статьи в браузере будет сохранен дополнительный cookie, он не содержит персональных данных и содержит только ID записи отредактированной вами, истекает через 1 день.
Также мы используем cookie для отслеживания того, что вы кладёте в корзину, пока находитесь на нашем сайте.
У каких работников ООО «СПЕЦИАЛИСТ» есть доступ к персональным данным клиентов
Члены нашей команды имеют доступ к информации, которую вы нам предоставляете. Так, и администраторы, и менеджеры магазина имеют доступ к следующим данным:
- Сведения о заказе: название купленного товара, время покупки и адрес доставки, а также
- Сведения о покупателе, к которым относятся ваше имя, адрес электронной почты, платёжные реквизиты и информация, связанная с доставкой.
Нашим сотрудникам необходим доступ к этой информации, чтобы выполнять ваши заказы и, при необходимости, возвращать средства и оказывать услуги поддержки.
Конфиденциальность персональных данных и возможность передачи персональных данных третьим лицам
Доступ третьих лиц к персональным данным ограничивается в соответствии с федеральными законами РФ и локальными правовыми актами ООО «СПЕЦИАЛИСТ».
ООО «СПЕЦИАЛИСТ» не разглашает полученные им в результате своей профессиональной деятельности персональные данные.
Работники ООО «СПЕЦИАЛИСТ», получившие доступ к персональным данным, принимают обязательства по обеспечению конфиденциальности обрабатываемых персональных данных, которые определены инструкциями в части обеспечения безопасности персональных данных.
Если вы запросите сброс пароля, ваш IP будет указан в e-mail-сообщении о сбросе.
Мы передаём информацию нашим партнёрам, которые помогают нам выполнять ваши заказы и предоставлять услуги по продаже товаров. Среди них:
Системы интернет-платежей
Мы принимаем платежи через сторонние платёжные системы и онлайн-сервисы, которым при обработке платежа передаётся необходимая для этого информация, например сведения об общей стоимости покупки и платёжные реквизиты. Дополнительные сведения об обработке конфиденциальной информации платёжными системами содержатся на их веб-сайтах.
Партнёры и поставщики
Ххх
Сторонние веб-сервисы
Комментарии пользователей могут проверяться автоматическим сервисом определения спама.
Установленные на сайте скрипты служб веб-аналитики могут получать от нашего сайта только обезличенные данные о посетителях.
Встраиваемое содержимое других веб-сайтов
Статьи на этом сайте могут включать встраиваемое содержимое с других сайтов (например видео, изображения, статьи и др.). Эти сайты могут собирать данные о вас, использовать cookie , внедрять дополнительное отслеживание третьей стороной и следить за вашим взаимодействием с внедренным содержимым, включая отслеживание взаимодействия, если у вас есть учетная запись и вы авторизовались на том сайте.
Органы государственной власти
Доступ к персональным данным, обрабатываемым в ООО «СПЕЦИАЛИСТ», на основании и во исполнение нормативных правовых актов предоставляется органам государственной власти по их письменному запросу (требованию).
Длительность хранения персональных данных
Если вы оставляете комментарий, то сам комментарий и его метаданные сохраняются неопределенно долго. Это делается для того, чтобы определять и одобрять последующие комментарии автоматически, вместо помещения их в очередь на одобрение.
Для пользователей с регистрацией на нашем сайте мы храним ту личную информацию, которую они указывают в своем профиле. Все пользователи могут видеть, редактировать или удалить свою информацию из профиля в любое время (кроме имени пользователя). Администрация веб-сайта также может видеть и изменять эту информацию.
Локализация персональных данных
ООО «СПЕЦИАЛИСТ обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории РФ.
Безопасность персональных данных
ООО «СПЕЦИАЛИСТ» предпринимает необходимые технические и организационные меры информационной безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, путем внутренних проверок процессов сбора, хранения и обработки данных и мер безопасности, а также осуществления мер по обеспечению физической безопасности данных для предотвращения несанкционированного доступа к системам, в которых ООО «СПЕЦИАЛИСТ» хранит персональные данные.
Изменения и обновления
ООО «СПЕЦИАЛИСТ» оставляет за собой право изменения Политики конфиденциальности в любое время с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Вами персональным данным.